17bajee-তে প্রবেশ করার পদ্ধতি সহজ রাখা হয়েছে — কারণ লগইনে যেন সময় নষ্ট না হয়। মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিলেই হয়। যাদের পাসওয়ার্ড মনে থাকে না তাদের জন্য OTP লগইনের সুবিধাও আছে — নম্বরে একটা কোড আসবে, সেটা দিলেই প্রবেশ হয়ে যাবে।
17bajee-র লগইন পেজ সম্পূর্ণ SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অর্থাৎ আপনার পাসওয়ার্ড বা মোবাইল নম্বর মাঝপথে কেউ দেখতে পারবে না। প্রতিটি সেশনে একটা অনন্য টোকেন তৈরি হয় — পুরনো সেশন কেউ ব্যবহার করতে পারে না।
নিরাপত্তার কথা ভেবে দুই-স্তরের যাচাই (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দিচ্ছে 17bajee। এই সুবিধা চালু থাকলে পাসওয়ার্ড জানলেও শুধু সেটা দিয়ে লগইন হবে না — মোবাইলে আসা OTP-ও লাগবে। এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে আরো অনেকটা নিরাপদ করে।
17bajee-তে লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে সরাসরি চলে যাবেন। সেখানে ব্যালেন্স, সক্রিয় বোনাস, শেষ লেনদেনের তথ্য একনজরে দেখা যায়। বিকাশে জমা দেওয়ার বোতাম সরাসরি ড্যাশবোর্ড থেকেই পাওয়া যায় — আলাদা করে মেনু খুঁজতে হয় না।
মোবাইলে 17bajee ব্যবহার করলে ব্রাউজারে "মনে রাখুন" অপশন চালু রাখতে পারেন — পরের বার লগইন করতে সুবিধা হবে। তবে পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার করা ফোনে এই অপশন ব্যবহার না করাই ভালো। নিরাপত্তার জন্য ব্যবহারের পর লগআউট করুন।
লগইনে কোনো সমস্যা হলে — পাসওয়ার্ড মনে না থাকা, OTP না আসা, অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাওয়া — এই যেকোনো পরিস্থিতিতে 17bajee-র লাইভ চ্যাটে বাংলায় জানান। সাপোর্ট টিম সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং সমস্যা সমাধান করে দেয়।
পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে — এটা নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। এই পরিস্থিতিতে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করে মোবাইলে OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। অ্যাকাউন্ট আবার স্বাভাবিক হয়ে যাবে।